プライバシーポリシー
1. はじめに
Wilds Ward Park（以下「当社」）は、ご利用者の個人情報の保護を重視しており、本ポリシーに従って適切に管理いたします。
2. 収集する情報
2.1 個人情報
当社は、次の個人情報を収集することがあります：
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 住所、職業などの個人属性情報
- 学習目標、言語レベルなどの学習情報
2.2 非個人情報
当社は、以下の非個人情報を自動的に収集することがあります：
- IPアドレス、ブラウザタイプ、デバイス情報
- ページアクセス情報、クリック情報
3. 情報の使用
当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：
- レッスンの提供と学習サポート
- お問い合わせへの対応
- サービス改善
- マーケティング活動（同意を得た場合）
4. 情報の共有
当社は、ご利用者の同意なく、第三者に個人情報を開示することはありません。ただし、法律に基づく要求がある場合を除きます。
5. セキュリティ
当社は、個人情報の安全性を確保するため、適切な技術的・組織的措置を講じています。
6. クッキー
当社は、クッキーを使用してサイト利用体験を向上させています。詳細はクッキーポリシーをご参照ください。
7. 利用者の権利
ご利用者は、いつでも個人情報の開示、修正、削除をリクエストすることができます。
8. ポリシー変更
当社は、必要に応じてこのポリシーを変更することがあります。重大な変更の場合は、事前に通知いたします。
9. データ保持期間
当社は、個人情報を、本ポリシーに定めた目的を達成するために必要な期間、保有いたします。レッスン終了後、ご利用者の個人情報は、法的義務を除き、12ヶ月以内に削除されます。
10. 国際転送
当社は、ご利用者が日本以外の国からサービスを利用する場合、個人情報を国境を越えて転送することがあります。このような転送には、適切な保護措置が講じられます。
11. 個人情報保護方針の遵守
当社は、日本の個人情報保護法（APPI）その他の関連法令に準拠しています。
12. 子どもの保護
当社のサービスは、18歳以上の大人向けです。18歳未満のお子さんの個人情報は、保護者の同意なく収集いたしません。
13. サードパーティのサービス
当社は、決済処理、メール配信、分析などのため、複数のサードパーティサービスプロバイダと提携しています。これらのプロバイダには、本ポリシーと同等の個人情報保護基準を遵守することを要求しています。
14. セキュリティ侵害の通知
個人情報のセキュリティ侵害が発生した場合、当社は、法律に定められた期間内に、ご利用者に通知いたします。
15. プライバシーシールドとコンプライアンス
当社は、国際的なプライバシー基準に準拠し、定期的な監査を実施しています。
16. 問い合わせ
本ポリシーに関するご質問やご懸念事項がございましたら、以下にお問い合わせください。個人情報に関する苦情も、以下の連絡先までお寄せください。当社は、受け取った報告に対し、30日以内に対応いたします。
メール： privacy@wildswardpark.com
電話： +81-82-822-8138